Política de citas

Por favor lea completa la siguiente información

Estamos comprometidos con la calidad y seguridad, por tal motivo le damos a conocer nuestras políticas de servicios, citas y cancelaciones que nos ayudan a garantizarles una agradable experiencia con nosotros.

• Todos nuestros pacientes entienden y aceptan las condiciones que a continuación se exponen, a partir del momento en el que se les confirma su cita con fecha y hora por cualquiera de las siguientes vías:

• Mensaje privado en aplicaciones como Instagram, Messenger de Facebook o WhatsApp.
• Llamada telefónica.
• De forma oral en la clínica.

• Se requiere un pago no reembolsable de $800 MXN (Bonificable al costo del tratamiento) para agendar una consulta médica.

• El costo de la consulta podrá ser bonificado única y exclusivamente al costo del tratamiento si se realiza el mismo día.

• Cuenta con 15min de tolerancia para llegar a su cita, de lo contrario se tomará como "servicio otorgado" y no tendrá derecho a un reembolso del pago realizado por el tratamiento/sesión.

• Citas Perdidas: En caso de no acudir a su cita se tomará como "servicio otorgado" y no tendrá derecho a un reembolso del pago realizado por el tratamiento/sesión.
  

• Si usted pagó una consulta médica, debe tener en cuenta que existe la probabilidad de que el resultado de la misma sea únicamente información, asesoramiento o de que se le informe que no es candidato(a) al tratamiento que deseaba y no tendrá derecho a un reembolso del pago.

• Las citas se agendan con mínimo 24hrs de antelación según disponibilidad en la agenda

• Si desea reprogramar o cancelar una cita puede realizarlo con mínimo 24hrs de antelación sin penalizaciones, aunque agradecemos que se realice con la mayor antelación posible

• No aceptamos niños (menores de 18 años) o mascotas en la clínica a menos que estén supervisados ​​por un amigo o familiar.

• Por seguridad de sus mascotas y para mantener nuestro estricto control de asepsia y antisepsia, las mascotas no pueden entrar al consultorio médico ni al área de procedimientos. 

• Si acude con niños pequeños, asegúrese de que también acuda un adulto para supervisarlos en todo momento, por seguridad de ellos y para mantener nuestro estricto control de asepsia y antisepsia, los niños pequeños no pueden entrar al área de procedimientos.

• Es importante no mentir y proporcionar todos los datos de su historial médico que le sean solicitados, no nos hacemos responsables de daños causados por la omisión o falsedad de estos datos, así como por no seguir las instrucciones posteriores a cualquier tratamiento.

• Se requiere evitar el consumo de bebidas alcohólicas 48 horas antes y después de cualquier tratamiento. Si ha consumido alcohol dentro de las últimas 48 horas debe notificarlo antes de iniciar el tratamiento.

• Si tiene planeado viajar por transporte aéreo después de algún tratamiento, debe notificarlo antes de iniciar el procedimiento para determinar si esto le podría ocasionar algún problema

• Dr. Jorge Juárez no proporcionará reembolsos por tratamientos que se hayan realizado de buena fe ni reembolsos por tratamientos si el paciente ha tenido una  complicación o efecto adverso al tratamiento.

Ultima actualización: Mayo 2023

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